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ilerqu承诺7天无条件退换货。如果您收到商品后,对商品不满意,在不影响二次销售的情况下,您可通过在线客服对话工具(QQ:1163368816)或者客服热线18857176510与ilerqu客服中心取得联系,我们将提供退换货的服务。
退换货政策
如果您对已购货品不完全满意,只要包装和货品没有损坏,并保持出售时的状态,您可以在收到货品7天内,与我们的客服人员联系要求退换货,但由此产生的运费和服务费将由您承担,但以下三种情况我们将不予办理退换货:
1.任何非由本公司出售的商品;
2.除存在质量问题外的任何已开封使用过的商品;
3.任何因非正常使用或保管而导致出现质量问题的商品。
*如果由于工作人员疏漏而导致您收到的货品尺码、颜色或款式等与订单不符,ilerqu将赔偿您的损失,您也无需承担退换货物时的运费。